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BEARBEITUNG DER BESTELLUNG

Die Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. (Wochenende und Feiertage ausgenommen).
Bestellungen, die am Wochenende oder Feiertagen getätigt werden, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.
Alle Bestellungen werden ausschließlich an Werktagen von Montag bis Freitag versendet (Feiertage ausgenommen).

Leider ist es zur Zeit nicht möglich Bestellungen aus dem Ausland anzunehmen und außerhalb Deutschlands zu versenden. Wir bitte um Ihr Verständnis.

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Fragen zu meiner Bestellung

Sie können den Status Ihrer letzten Bestellung(en) auf unserer Bestellstatus-Seite überprüfen. Dies ist der einfachste und schnellste Weg, die aktuellsten Informationen zu Ihrer über La Mer Online getätigten Bestellung zu erhalten.

Wenn Sie auf Bestellstatus klicken, werden Sie gebeten, sich mit Ihrer Email Adresse und Ihrem Passwort anzumelden. Auf der Bestellstatus-Seite finden Sie alle relevanten Informationen zu Ihren getätigten Bestellungen. Wurde Ihre Bestellung versandt, wird, sofern vorhanden, Ihre Trackingnummer angezeigt. Durch Klicken auf die Trackingnummer können Sie Ihre Bestellung nachverfolgen und den Lieferstatus Ihrer Bestellung einsehen.

Bitte beachten Sie: Einige Transportunternehmen veröffentlichen vielleicht Tracking-Informationen erst bis zu 24 Stunden nachdem die Bestellung versandt wurde.

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BESTELLUNG STORNIEREN

In Ausnahmefällen können Bestellungen oder Teilbestellungen von unserem System aus bestimmten Gründen storniert werden. Einige dieser Gründe sind:

Produkt(e) ist/sind nicht verfügbar.
Schwierigkeiten bei der Bearbeitung der Zahlungsinformationen.
An die angegebene Lieferadresse kann nicht geliefert werden.
Die Bestellung wurde doppelt erfasst.
Stornierung gemäß Kundenwunsch.

Falls Ihre Bestellung storniert wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Grund der Stornierung. Stornierte Artikel werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt. Falls Sie eine neue Bestellung tätigen möchten oder Fragen zu einer stornierten Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren La Mer Online Kundenservice unter 0800-9010800 oder kontaktieren Sie uns per E-Mail: kundenservice@cs.de.cremedelamer.com.

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HAUTPFLEGEBERATUNG

  • PRÄFERENZEN
  • GESICHT
  • AUGEN
  • KÖRPER
FINDEN SIE IHR OPTIMALES PFLEGEPROGRAMM

Helfen Sie uns das optimale Pflegeprogramm für Sie zu finden. Bitte beantworten Sie dazu folgende Fragen.

1. Bitte wählen Sie das für Sie wichtigste Pflegebedürfnis für Ihr Gesicht.

2. Bitte wählen Sie das zweitwichtigste Hautbedürfnis.

LEUCHTKRAFT

Ich wünsche mir mehr Leuchtkraft und einen ebenmäßigen Teint.

FEUCHTIGKEIT

Ich wünsche mir, dass meine Haut mit Nährstoffen und Feuchtigkeit optimal versorgt ist.

GLATTE/STRAFFE HAUT

Ich wünsche mir eine Haut, die jünger aussieht und glatt, fest ist.

SPEZIALPFLEGE

Ich möchte das Aussehen meiner Haut verbessern und das Erscheinungsbild von Narben, Hautirritationen und Hautunregelmäßigkeiten mindern.

AUFHELLEN

Ich wünsche mir weniger Pigmentflecken und einen ebenmäßigen Teint für strahlende Haut.

1. Bitte wählen Sie das wichtigste Pflegebedürfnis für Ihre Augenpartie.

2. Bitte wählen Sie das zweitwichtigste Bedürfnis für Ihre Augenpartie.

SCHWELLUNGEN REDUZIEREN

Ich möchte das Erscheinungsbild von Schwellungen um die Augenpartie reduzieren.

AUGENSCHATTEN AUFHELLEN

Ich möchte das Erscheinungsbild von Augenringen reduzieren.

FEUCHTIGKEIT

Ich möchte die empfindliche Augenpartie mit Feuchtigkeit versorgen und beruhigen.

GLATTE/STRAFFE HAUT

Ich möchte das Erscheinungsbild von Linien und Falten um die Augenpartie reduzieren, für ein festeres und strafferes Aussehen.

1. Bitte wählen Sie das wichtigste Pflegebedürfnis für Ihren Körper.

2. Bitte wählen Sie das zweitwichtigste Pflegebedürfnis für Ihren Körper.

KLARE HAUT

Ich wünsche mir eine geschmeidige, strahlende und ebenmäßige Haut.

GLATTE/FESTE HAUT

Ich wünsche mir, dass meine Haut geschmeidiger und fester aussieht.

FEUCHTIGKEIT

Ich wünsche mir lang -anhaltende Feuchtigkeitsversorgung und möchte meine Haut vor Trockenheit und Feuchtigkeitsverlust schützen.